Shipping policy

Política de Envío

Gracias por visitar y comprar en nuestra página sofiacastellanos.shop. A continuación, enunciamos los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envío.

Política de envío nacional

Tiempo de procesamiento del envío

Todos los pedidos se procesan dentro de 07 días hábiles. Los pedidos no se envían ni se entregan los fines de semana ni los días festivos.

Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Considere días adicionales en tránsito para la entrega. Si hubiera un retraso significativo en el envío de su pedido, nos comunicaremos con usted por correo electrónico o por teléfono.

Tarifas de envío y estimaciones de entrega

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra.

Envíos

Mi sitio web sofiacastellanos.shop realiza envíos a direcciones dentro de México.

Confirmación de envío y seguimiento de pedidos

Recibirá un mensaje de confirmación de envío una vez que se haya enviado su pedido con su (s) número (s) de seguimiento.

Derechos de aduanas, aranceles e impuestos

Mi sitio web sofiacastellanos.shop no es responsable de las aduanas e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, etc.).

Daños y perjuicios

Mi sitio web sofiacastellanos.shop no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío. Si recibió su pedido dañado, comuníquese con el transportista para presentar una reclamación.

Guarde todos los materiales de embalaje y los productos dañados antes de presentar una reclamación.

Política de envíos internacionales

Actualmente no realizamos envíos fuera del país.